Política de privacitat

1. Responsable del tractament

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPD-GDD), t'informem que el responsable del tractament de les teves dades personals és:

• Raó social: THRAX BIEITO INGENIERIA INFORMATICA SL (en endavant, «THRAX»)
• CIF: B24784175
• Domicili: Carrer Joan Vidal i Jumbert 10, 08403 Granollers (Barcelona)
• Correu electrònic: info@thrax.es
• Telèfon: 644 836 122

THRAX no disposa de Delegat de Protecció de Dades (DPO) en no estar-hi obligada d'acord amb l'article 37 del RGPD. Per a qualsevol consulta relativa a la protecció de les teves dades, pots escriure'ns a info@thrax.es.

2. Dades que recopilem i finalitat

A través del formulari de contacte d'aquest lloc web recopilem les dades personals següents:

• Nom i cognoms — per identificar-te i personalitzar la comunicació. El nom és obligatori.
• Correu electrònic — per respondre a la teva consulta. Obligatori.
• Telèfon — per contactar amb tu si cal. Opcional.
• Missatge — per conèixer el motiu de la teva consulta i poder atendre-la. Obligatori.

Finalitat principal: gestionar les consultes rebudes a través del formulari i respondre les sol·licituds d'informació. No utilitzem aquestes dades per elaborar perfils ni per a publicitat.

Addicionalment, el servidor web que allotja aquest lloc registra als seus fitxers d'activitat l'adreça IP, la data i hora de la petició, la pàgina sol·licitada i el navegador utilitzat. És un registre tècnic necessari per al funcionament i la seguretat del servei, la base jurídica del qual és l'interès legítim de THRAX (art. 6.1.f RGPD). Aquests registres no es creuen amb les dades del formulari ni s'utilitzen per identificar els visitants.

3. Base legal del tractament

La base jurídica per al tractament de les dades del formulari és el consentiment de l'interessat (art. 6.1.a RGPD): en marcar la casella d'acceptació i enviar el formulari, consents expressament el tractament de les teves dades per a la finalitat indicada.

Pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment escrivint a info@thrax.es, sense que això afecti la licitud del tractament previ a la seva retirada.

4. Termini de conservació

Les dades recollides a través del formulari es conservaran durant un període màxim de 6 mesos des de la recepció de la consulta, llevat que hi hagi una obligació legal que n'exigeixi la conservació per un termini superior o que la consulta derivi en una relació comercial, cas en què s'aplicaran els terminis de l'apartat 8.

Transcorregut aquest termini, les dades seran suprimides de manera segura.

5. Destinataris i encarregats del tractament

Les teves dades no se cediran a tercers llevat d’obligació legal.

Les dades del formulari es transmeten al sistema intern de gestió de consultes de THRAX. Per a l'enviament dels correus electrònics de resposta s'utilitza el servei SMTP de DonDominio (Nominalia Internet SL), proveïdor espanyol amb servidors ubicats a Espanya.

No es realitzen transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu.

6. Drets de l'usuari

D'acord amb el RGPD i la LOPD-GDD, pots exercir els drets següents:

• Accés: conèixer quines dades personals teves tractem.
• Rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
• Supressió: sol·licitar l’eliminació de les teves dades quan ja no siguin necessàries.
• Limitació: sol·licitar que es limiti el tractament en determinades circumstàncies.
• Oposició: oposar-te al tractament de les teves dades.
• Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat i d’ús comú.

Per exercir qualsevol d'aquests drets, envia un correu a info@thrax.es indicant el dret que vols exercir i adjuntant còpia del teu DNI o document identificatiu equivalent.

Així mateix, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Adreça: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Telèfon: 900 293 183

7. Mesures de seguretat

THRAX ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les teves dades personals i evitar-ne l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades i els riscos a què estan exposades. El lloc se serveix íntegrament sobre connexió xifrada (HTTPS).

8. Clients, facturació i rebuts SEPA

Tractem dades de clients i/o representants (identificatives i de contacte, adreça, i dades bancàries com l'IBAN; i, si escau, NIF/CIF) per a la gestió de la relació comercial, la prestació del servei, la facturació, el cobrament mitjançant rebut domiciliat SEPA i la gestió d'incidències i devolucions.

• Base jurídica: execució d'un contracte o aplicació de mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD) i compliment d'obligacions legals (art. 6.1.c RGPD).
• Destinataris: entitats financeres i bancs intervinents per gestionar el cobrament; Administracions Públiques quan hi hagi obligació legal.
• Conservació: durant la relació comercial i, posteriorment, durant els terminis legals de conservació de documentació mercantil i comptable (amb caràcter general, 6 anys des del darrer assentament comptable, llevat de terminis especials).
• Drets: accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, i a reclamar davant l’AEPD (www.aepd.es).

9. Galetes i emmagatzematge local

Aquest lloc web no instal·la galetes de cap tipus —ni tècniques, ni analítiques, ni de personalització, ni publicitàries— i no utilitza l'emmagatzematge local del navegador.

Tampoc no carrega recursos allotjats en servidors de tercers: les tipografies se serveixen des del nostre propi domini, de manera que el teu navegador no fa cap petició a proveïdors externs i la teva adreça IP no es comunica a cap tercer durant la visita.

Per aquest motiu, el lloc no mostra cap avís de consentiment de galetes: no hi ha res a consentir. Si en el futur s'incorporés alguna eina d'analítica o de tercers, aquesta política s'actualitzaria i se sol·licitaria el teu consentiment previ.