Starlink

Contacte

Connecta amb nosaltressiguis on siguis

Formulari de contacte

Omple el formulari i et respondrem al més aviat possible. Estem compromesos a mantenir-te connectat, sense importar on siguis.

  • Oficina

    Carrer Joan Vidal i Jumbert 10

    08403 Granollers (Barcelona)

  • Telèfon

    644 836 122
  • Correu electrònic

    info@thrax.es
  • Horari

    De dilluns a divendres, 09:00–18:00

Preguntes freqüents

Starlink funciona a tot Espanya?

Sí. La cobertura és estatal, incloses zones rurals, de muntanya, illes i costa. L'única cosa que necessita l'antena és una vista clara del cel, sense arbres ni edificis que l'obstrueixin.

Quina velocitat puc esperar?

Entre 40 i més de 220 Mbps de descàrrega, de 8 a més de 25 Mbps de pujada i una latència de 20 a 60 ms. Els plans amb prioritat de xarxa mantenen velocitats més altes de manera consistent.

Quant triga la instal·lació?

Una instal·lació estàndard es completa en una sola visita: avaluem l'emplaçament, muntem l'antena, configurem la xarxa i verifiquem el senyal. El servei queda operatiu el mateix dia.

Puc fer servir el meu propi router?

Sí. Els kits permeten connectar directament routers de tercers i aplicar configuracions personalitzades, cosa habitual en instal·lacions d'empresa amb xarxa ja muntada.

Oferiu facturació i suport a Espanya?

Sí. Com a distribuïdor autoritzat facturem a Espanya, amb suport tècnic i comercial en castellà i català, i un únic interlocutor per a tot el cicle de vida del servei.

Què passa si tinc una incidència?

El nostre equip tècnic atén la incidència, ajusta la configuració si cal i gestiona les actualitzacions de microprogramari. Els plans de prioritat inclouen suport prioritari.

Portem connectivitat allà on siguis

Connecta més dispositius i mantén la coordinació en temps real amb empleats i socis empresarials a totes les ubicacions.