Contacte
Connecta amb nosaltressiguis on siguis
Formulari de contacte
Omple el formulari i et respondrem al més aviat possible. Estem compromesos a mantenir-te connectat, sense importar on siguis.
Oficina
Carrer Joan Vidal i Jumbert 10
08403 Granollers (Barcelona)
Telèfon
644 836 122Correu electrònic
info@thrax.esHorari
De dilluns a divendres, 09:00–18:00
Preguntes freqüents
Starlink funciona a tot Espanya?
Sí. La cobertura és estatal, incloses zones rurals, de muntanya, illes i costa. L'única cosa que necessita l'antena és una vista clara del cel, sense arbres ni edificis que l'obstrueixin.
Quina velocitat puc esperar?
Entre 40 i més de 220 Mbps de descàrrega, de 8 a més de 25 Mbps de pujada i una latència de 20 a 60 ms. Els plans amb prioritat de xarxa mantenen velocitats més altes de manera consistent.
Quant triga la instal·lació?
Una instal·lació estàndard es completa en una sola visita: avaluem l'emplaçament, muntem l'antena, configurem la xarxa i verifiquem el senyal. El servei queda operatiu el mateix dia.
Puc fer servir el meu propi router?
Sí. Els kits permeten connectar directament routers de tercers i aplicar configuracions personalitzades, cosa habitual en instal·lacions d'empresa amb xarxa ja muntada.
Oferiu facturació i suport a Espanya?
Sí. Com a distribuïdor autoritzat facturem a Espanya, amb suport tècnic i comercial en castellà i català, i un únic interlocutor per a tot el cicle de vida del servei.
Què passa si tinc una incidència?
El nostre equip tècnic atén la incidència, ajusta la configuració si cal i gestiona les actualitzacions de microprogramari. Els plans de prioritat inclouen suport prioritari.
Portem connectivitat allà on siguis
Connecta més dispositius i mantén la coordinació en temps real amb empleats i socis empresarials a totes les ubicacions.
