Starlink

Contacto

Conecta con nosotrosestés donde estés

Formulario de contacto

Completa el formulario y te responderemos a la mayor brevedad. Estamos comprometidos en mantenerte conectado, sin importar dónde estés.

  • Oficina

    Carrer Joan Vidal i Jumbert 10

    08403 Granollers (Barcelona)

  • Teléfono

    644 836 122
  • Correo electrónico

    info@thrax.es
  • Horario

    Lunes a viernes, 09:00–18:00

Preguntas frecuentes

¿Starlink funciona en toda España?

Sí. La cobertura es estatal, incluidas zonas rurales, de montaña, islas y costa. Lo único que necesita la antena es una vista despejada del cielo, sin árboles ni edificios que la obstruyan.

¿Qué velocidad puedo esperar?

Entre 40 y más de 220 Mbps de descarga, de 8 a más de 25 Mbps de subida y una latencia de 20 a 60 ms. Los planes con prioridad de red mantienen velocidades más altas de forma consistente.

¿Cuánto tarda la instalación?

Una instalación estándar se completa en una sola visita: evaluamos el emplazamiento, montamos la antena, configuramos la red y verificamos la señal. El servicio queda operativo el mismo día.

¿Puedo usar mi propio router?

Sí. Los kits permiten conectar directamente routers de terceros y aplicar configuraciones personalizadas, algo habitual en instalaciones de empresa con red ya montada.

¿Ofrecéis facturación y soporte en España?

Sí. Como distribuidor autorizado facturamos en España, con soporte técnico y comercial en castellano y catalán, y un único interlocutor para todo el ciclo de vida del servicio.

¿Qué pasa si tengo una incidencia?

Nuestro equipo técnico atiende la incidencia, ajusta la configuración si es necesario y gestiona las actualizaciones de firmware. Los planes de prioridad incluyen soporte prioritario.

Llevamos conectividad a donde estés

Conecta más dispositivos y mantén la coordinación en tiempo real con empleados y socios empresariales en todas las ubicaciones.