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Cuéntanos dónde está la casa, la finca o la nave y qué uso le vas a dar. Te confirmamos la cobertura, el plan que encaja y el precio cerrado de la instalación. Sin coste y sin compromiso.
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Carrer Joan Vidal i Jumbert 10
08403 Granollers (Barcelona)
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[email protected]Horario
Lunes a viernes, 09:00–18:00
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Starlink en Catalunya?
La cuota de Starlink va de 35 € al mes del plan Residencial 100 a 65 € del Residencial Max, más 10 € al mes de alquiler del equipo —ahora en promoción a 0 €— y 19 € de envío por única vez. Aparte va la instalación de Thrax, desde 199 € + IVA. Son los precios vigentes en agosto de 2026; Starlink los revisa cada pocos meses, así que te los confirmamos antes de tramitar el alta.
¿Funciona en el Pirineo y en los valles cerrados?
Sí, siempre que la antena vea cielo. Los satélites de Starlink están en órbita baja y pasan por toda la bóveda celeste, así que en un valle estrecho lo que importa es tener una franja de cielo despejada hacia el norte. En la visita previa lo comprobamos con la app antes de instalar nada, y si el emplazamiento no da, te lo decimos y no cobramos.
¿Hay permanencia?
La cuota base de los planes residenciales no tiene permanencia: puedes darte de baja o pausar el servicio cuando quieras, y con los planes Roam incluso saltarte los meses que no lo uses. Las promociones puntuales de Starlink sí pueden pedir 12 meses de compromiso; si es el caso, te lo advertimos antes de contratar.
¿Me quedo con la antena?
No, si eres cliente nuevo. Desde mayo de 2026 Starlink alquila el equipo por 10 € al mes en lugar de venderlo, y hay que devolverlo al dar de baja el servicio. La excepción es la antena High Performance, que sí se compra (2.500 €) y se puede financiar a 12 meses.
¿Cuánto tarda la instalación?
Una instalación estándar se completa en una sola visita: montamos la antena, pasamos el cable, configuramos la red y verificamos la señal. El servicio queda operativo el mismo día. Solemos ir en menos de una semana desde que aceptas el presupuesto.
¿Cobráis desplazamiento?
Depende de dónde estés: no es lo mismo el Vallès que el Pallars Sobirà. Lo calculamos según la ubicación y lo verás desglosado en el presupuesto, junto al resto. Nunca aparece después como un extra en la factura.
¿Puedo usar mi propio router?
Sí. Los kits permiten conectar directamente routers de terceros y aplicar configuraciones personalizadas, algo habitual en instalaciones de empresa con red ya montada. Si ya tienes red, la integramos.
¿Facturáis en España? ¿Puedo desgravarlo?
Sí. Thrax es una empresa con domicilio en Granollers y factura con IVA español, así que autónomos y empresas pueden deducirlo como cualquier otro gasto de conectividad. La atención es en catalán y castellano, y siempre con la misma persona.
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